Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous visitez cosyswisslodges.ch ou nous contactez, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle s’appuie sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, pour les visiteurs de l’Union européenne, sur le RGPD.

Responsable du traitement

Cosy Swiss Lodges Sàrl
Représentée par Sébastien Gogniat
Rue de Vernaziet 5
3963 Crans-Montana, Suisse
E-mail : info@cosyswisslodges.ch
Téléphone : +41 78 604 04 33

Données que nous traitons

Demandes de disponibilité et messages

Lorsque vous remplissez un formulaire, nous recevons les informations que vous saisissez : nom, adresse e-mail, dates de séjour, nombre de personnes, téléphone (facultatif) et message. Elles servent uniquement à répondre à votre demande, à vous adresser une offre et, le cas échéant, à organiser votre séjour. Elles sont transmises par e-mail et conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et du séjour, puis aussi longtemps que la loi l’exige pour les données comptables.

WhatsApp, e-mail et téléphone

Si vous nous contactez via WhatsApp, par e-mail ou par téléphone, nous traitons les informations que vous nous communiquez pour vous répondre. WhatsApp est un service de Meta, soumis à ses propres conditions.

Statistiques de visite

Nous utilisons Google Analytics (Google Ireland Ltd. / Google LLC) pour mesurer la fréquentation du site et savoir quelles pages sont utiles, par exemple le nombre de demandes envoyées. Google Analytics utilise des cookies et traite des données techniques (pages vues, type d’appareil, pays ou région, source de la visite). Ces données peuvent être traitées aux États-Unis ; Google adhère au Data Privacy Framework UE-États-Unis et Suisse-États-Unis. Nous n’utilisons pas ces données pour de la publicité ciblée. Vous pouvez refuser ces mesures en bloquant les cookies dans votre navigateur ou avec le module de désactivation proposé par Google.

Contenus intégrés

Certaines pages affichent une carte Google Maps et une vidéo YouTube (lancée seulement si vous cliquez dessus). Ces services peuvent recevoir votre adresse IP et déposer des cookies lorsqu’ils s’affichent ou sont utilisés.

Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par KreativMedia, en Suisse. Pour la sécurité du site, les serveurs enregistrent des données techniques (adresse IP, date et heure, pages demandées) pendant une durée limitée.

Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (par exemple la langue choisie) et des cookies de mesure d’audience (Google Analytics). Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur.

Communication à des tiers

Nous ne vendons pas vos données. Elles ne sont communiquées qu’aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des séjours (hébergeur, messagerie, Google), dans le cadre décrit ci-dessus.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, et vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à info@cosyswisslodges.ch. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous résidez dans l’UE, à l’autorité de protection des données de votre pays.

Modifications

Nous pouvons adapter cette politique. La version publiée sur cette page fait foi.